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亚博app安全有保障|【互联网】汽车后市

时间:2021-03-31 19:32:06 浏览: 127 来源:【G.E.M.推荐】 作者:G.E.M.

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[Internet]汽车售后网站的两种典型美国模式

服务评估,找店和维修指导服务分别解决了车主的三个基本问题:合理的价格,合适的位置和专业知识。打算使用Internet工具在汽车售后市场开展业务的任何人都必须解决这三个基本问题

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巨大的汽车售后市场

目前,美国车主每年在维修和保养上的支出约为2000亿美元。中国汽车售后市场规模约为5,000亿元人民币。美国大约是中国的2. 6倍,略高于中国。在美国,汽车拥有率(2. 4倍)显示了两个问题。一是美国的旧车比例高于中国,这可能导致更多的自行车维修和保养成本。其次,由于库存和维护成本基本上与两国成正比,这表明中美两国在自行车维护成本上并没有太大差异。美国的零件更便宜美国汽车配件网站,更贵,而中国则相反,但是显然它更接近美国的模型。

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根据相关机构的预测,如果我们假设中国和美国最终将在汽车售后市场融合,那么中国的汽车售后市场将在未来5-10年达到美国的规模。因此,今天是时候开始使用互联网思考来解决上市后的供需问题了。考虑到我们的互联网都借鉴了美国模式,因此汽车配件市场当然也不例外。

美国的汽车市场已经发展了100多年,但是从零开始,汽车后市场的混乱和糟糕的问题尚未得到解决。诞生于2007年的Repairpal和诞生于2010年的AutoMD似乎都解决了这个问题。从售后消费者教育的角度来看,美国汽车维修行业协会还拥有一个著名的网站,名为Be Car Care Aware。该网站主要用于消费者教育,但是为了赚钱,我认为主要是分析Repairpal。还有AutoMD的商业模式。

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Repairpal(淘宝模式),AutoMD(自由职业模式)

Repairpal遵循淘宝模式。它声称是一个不隶属于任何汽车制造商或经销商的组织。它是由对混乱而糟糕的汽车售后市场不满意的汽车用户创建的。目的是解决汽车维修保养中的信息不对称问题。问题。像淘宝一样,它可以找到大量商店,并建立一个神秘的工作时间价格数据库。车主可以搜索服务价格,例如在淘宝上搜索商品,然后根据商店评论选择他们需要的商店。

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AutoMD遵循Witkey模型或最近的“我希望我拥有”模型。它指导车主提出自己的需求,然后当地商店报价。车主选择报价并与经销商联系以提供服务。服务完成后亚博APP安全有保障,车主可以从网站获得现金补贴以进行在线审核服务。 AutoMD声称它有40万个商店资源。除专业服务外,它还为车主提供DIY服务,甚至制作了大量的汽车维修视频,供消费者接受教育。

无论是Repairpal还是AutoMD,它们都提供3种基本服务:服务评估lol下注官网,寻找店铺和维修指南。车主的三个基本问题是分别解决的:合理的价格,合适的位置和专业知识。打算使用Internet工具在汽车售后市场开展业务的任何人都必须解决这三个基本问题,以便该服务真正有价值。

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中国公司很难简单地模仿

从投资难度的角度来看,AutoMD显然更具优势。它不仅提供所有Repairpal服务,而且还提供专业的故障排除工具。这使车主或DIY爱好者可以初步判断车辆问题并检查价格。然后决定是选择一家商店还是自己解决问题。此外,就消费者教育而言,AutoMD拥有专门的内容制作团队,据称拥有100,000种维修和保养指南,包括各种视频内容。这可能是其他竞争对手难以复制的内容优势。当然,在中国,除了“汽车与驾驶维修”杂志的专职编辑制作此类内容外亚博lol亚博app买足彩,其他媒体或机构可能没有足够的专业能力来复制此资源。考虑到国内版权保护的现状,在没有投资者干预的情况下,恐怕这些资源会使您愿意生产一段时间。

就未来趋势而言,这两种模式各有优缺点。他们都是价格敏感的用户,在中国很难为这类用户赚钱。相对而言,美国售后市场授权经销商与连锁服务网络之间的服务价格差距并不大。至少配件的价格差异不是很大。甚至价格敏感的消费者仍然可以使商店获利。但是,在中国不一定是这种情况。对价格敏感的用户所期望的价格始终接近附件的价格,而无需考虑人工成本问题。这可能使一线城市的商店甚至无法赚到租金。在这种情况下,我真的不相信简单地模仿Repairpal或AutoMD在中国就能成功,更不用说获得这两个网站的资源并不是一件简单的事情。

我前几天提到,Car Carefree通过灰色渠道获得了零件报价数据库。这有点像Repairpal在早期阶段获得的资源亚博lol,但与成功之间的距离仍然很遥远-价格不能只是4S的来源,连锁店和路边店必须有三个价格。在此基础上,有必要解决“网外”大量维修店的问题。对于主要由蓝领组成的群体而言美国汽车配件网站凤凰体育,要形成互联网思维方式并不容易。最后是消费者教育。

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